Como delegar tarefas aos colaboradores da empresa

A delegação de tarefas parece a solução óbvia quando um gestor enfrenta acúmulo de trabalhos a serem cumpridos. Mas a realidade não é tão simples assim. Quando se chega a um momento em que não há mais opções e a transferência é inevitável, é importante entender como delegar tarefas. Sim, há um jeito certo de fazer essa transferência e tudo vai depender do relacionamento do gestor com seus colaboradores e da confiança mútua entre as partes.

Há ambientes mais complicados para transmitir trabalhos - é o caso das empresas familiares. Geralmente, essas empresas começaram do zero e os próprios donos acabaram ficando responsáveis pelos mais diferentes tipos de trabalho. Como conhecem todo o processo, é difícil para eles acreditarem que alguém pode assumir as tarefas e realizá-las com sucesso. Afinal, na visão deles, quem entende melhor o negócio?

Chega-se, então, ao ponto principal: para delegar bem, é preciso se preocupar com todas as etapas da venda, garantindo que cada uma delas seja bem cumprida. O trabalho acumulado por determinadas pessoas ou funções pode acabar perdendo qualidade e isso terá impacto direto na empresa.

Abaixo, dicas sobre como delegar tarefas em uma empresa:

Conhecer os próprios funcionários faz diferença!

Como delegar tarefas sem conhecer bem a própria equipe? Entendendo o perfil técnico e a personalidade de cada funcionário fica mais fácil decidir quem ficará encarregado de cada trabalho. Se a empresa precisar contratar, é importante considerar essas informações, inclusive, no processo de entrevistas.

Defina a prioridade das tarefas

Tarefas críticas e estratégicas devem ser tocadas pelos principais gestores. A ordem de importância pode seguir a hierarquia da equipe: quanto menos emergenciais e importantes as tarefas, mais fácil será delegá-las.

Acompanhamento

Como delegar tarefas sem acompanhar seu desenvolvimento? Impossível. Hoje, há inúmeros aplicativos e softwares para gestão de tarefas que podem ajudar no escritório. Também é interessante definir métricas e indicadores, que devem ser transparentes e comunicados periodicamente à equipe.

Comunicação constante

Além da exposição constante dos indicadores, a comunicação também é importante para corrigir problemas durante o trabalho. Um projeto que não anda e imprevistos que surjam devem ser reportados ao responsável pelo controle para que, quando necessário, novas soluções sejam implementadas nas tarefas.

Feedback, sempre!

É importante dar feedback positivo quando chegar o momento. Apenas criticar e dar retornos negativos pode acabar com a motivação do funcionário.