Marketing digital estratégico contribui para reputação da marca

Investir em marketing digital é essencial para estabelecer e manter uma reputação sólida da empresa, e isso já não é mais novidade. Afinal, o comportamento e relação dos consumidores com as marcas têm mudado constantemente depois que surgiram as novas mídias digitais. Quando se trata do contexto regional, os consumidores brasileiros estão entre os mais conectados do mundo e o número só cresce com o tempo. Segundo a pesquisa TIC Domicílios, divulgada em agosto de 2019, o número de pessoas que passaram a ter acesso a internet no país subiu de 67% para 70%, o equivalente a 126,9 milhões de pessoas.

Se mais da metade da população brasileira está online, é preciso alinhar a gestão dos investimentos com marketing para alcançá-la de forma assertiva, e no meio de tantos recursos e ferramentas digitais. Na direção de preencher essa lacuna do mercado de comunicação digital, a All iN atua com o objetivo de impulsionar resultados das empresas por meio de marketing digital estratégico, utilizando recursos como e-mail marketing, sms e push.

A unidade da Locaweb atende clientes de peso como Marisa, Hotel Urbano, Lança Perfume, ADCOS e Giuliana Flores, além de ser responsável pelo envio mensal de quatro bilhões de e-mails para base de dados de suas contas. Mesmo as empresas mais renomadas são desafiadas a manter uma comunicação constante com seu público a fim de fidelizar e, inclusive, reconquistar quem já estava mais distante da marca. Para conseguir isso, elas procuraram a All iN e alcançaram retorno positivo em suas comunicações.

A varejista de roupas femininas, Marisa teve resultado significativo depois de trabalhar um novo posicionamento em parceria com a área de Estratégias e Operações da All iN. Com o envio de e-mails inteligentes para sua base de público, a empresa teve um aumento de 38% no volume de cliques. Sua meta inicial era aumentar a base de clientes engajados nos e-mais, já que as taxas de abertura vinham diminuindo.

Com a ADCOS, empresa de dermocosméticos, o retorno veio com o aumento de 196% de sua taxa de conversão ao utilizar o recurso de remarketing e ainda a consultoria oferecida pela All iN. Tais impactos são notáveis por uma parceria que dura mais de 3 anos. Já o Hotel Urbano conseguiu otimizar o envios de e-mails, ao utilizar uma ferramenta que altera os valores de promoções, de acordo com mudanças em campanhas, em tempo real.

“Uma estratégia de marketing digital efetiva vai além de publicar um conteúdo ou fazer uma campanha de e-mail marketing, mas estudar e entender o comportamento de cada público para entregar os melhores resultados que consigam atender suas angústias, utilizando ferramentas de inteligência e análise de dados. Isso não só fideliza o cliente, como também constrói uma relação de confiança e identificação entre a marca e consumidor final”, afirma Victor Popper, CEO e fundador da All iN.

Entre as áreas de atuação da All iN estão marketing cloud, gestão de base, plataforma de disparo de e-mail, push e sms, consultoria estratégica, ferramenta de remarketing e performance (foco em varejo), regras de relacionamento e setor operacional. E as ferramentas disponíveis aos seus clientes para efetivar as ações são: segmentador de grupos de clientes (baseado em dados de comportamento), workflow (programa envios automáticos, com base em comportamento criando um funil de cadastros, enviando e-mails de boas vindas e lista de interesses), vitrine web (banners rotativos de produtos, de acordo com dados de navegação), remarketing (recurso que envia conteúdos personalizados de acordo com os interesses do cliente).

Sobre a All iN

A All iN é a unidade de Marketing Digital da Locaweb, sendo responsável por quatro bilhões de e-mails enviados por mês pela plataforma.