Buscar estratégias para impactar os consumidores na internet se faz cada vez necessário, segundo uma pesquisa realizada em 2018 pela PwC, empresa de consultoria e auditoria, o consumidor não compra mais apenas um determinado produto e serviço, eles buscam experiência e estão dispostos a gastar mais por um determinado produto se ele vier com experiência.

Para oferecer essa experiência – que é bastante conhecida como personalização de experiência, o marketing digital está se tornando cada vez mais uma ferramenta que pode criar e melhorar a experiência do cliente, seja por meio de atendimento digital como também na criação de anúncios digitais em diferentes formatos que possibilitam aos anunciantes liberdade para decidir a melhor forma de interagir com seus públicos.

Visando oferecer esse tipo de benefício para o mercado, o que acha de conversar com o porta-voz da Cazamba, empresa de tecnologia em mídia, referência na área de inovação no engajamento entre marcas e consumidores, sobre esse assunto e como está esse mercado atualmente?

A empresa possibilita que as marcas estejam mais próximas de seus clientes da maneira certa, com 100% de visibilidade e alta escala de definição, incluindo vídeos. Esses novos formatos possibilitam um monitoramento em tempo real de uma campanha e com serviços que aumentam a efetividade do engajamento com o público. Atualmente eles possuem cases bem bacanas que podemos falar sobre os resultados de engajamento. Dentre elas estão: Spotify, Itaú, Samsung, Boticário, Honda, Nissan, Natura, Canon, Volkswagen, McDonald´s, Red Bull, HBO, Fox e Caixa Econômica Federal.