A nova era das comunicações unificadas e colaboração

Segunda-feira, 3 de junho de 2019 — O mundo está em constante mudança e evolução e, atualmente, o setor empresarial não é uma exceção à regra. As empresas estão cada vez mais envolvidas na descoberta e uso de ferramentas que simplificam processos e tornam o investimento na aplicação lucrativo em um curto espaço de tempo. É neste cenário que as comunicações unificadas são consideradas como uma solução que atende as necessidades do mundo de hoje, e são parte fundamental da transformação digital, o que representa uma mudança para uma nova era.

O termo Comunicações Unificadas é utilizado globalmente para descrever a integração de todos os canais de comunicação. Dessa forma, o usuário consegue acessar às informações de maneira fácil, quando e onde desejar (em casa, trabalho, carro, e mais), e através do dispositivo que preferir, como computador, tablet, smartphone, entre outros

No mundo empresarial, o volume de informação compartilhado é crescente e diversificado. Por esse motivo, é cada vez mais importante garantir velocidade, controle e segurança aos dados armazenados pelo negócio. Assim, as Comunicações Unificadas surgem como uma solução para empresas que precisam manter um processo ágil e eficiente de comunicação e colaboração interna e externa, integrando uniformemente as fontes de informação que são normalmente utilizadas no mundo corporativo, como mensagens instantâneas, de voz, chamadas de vídeo, e-mail e muito mais.

De acordo com um relatório da Global Market Insight, Inc, o mercado global de soluções Unificadas e de Colaboração irá ultrapassar 57 bilhões de dólares no ano de 2024, demonstrando que as Comunicações Unificadas continuarão sendo uma prioridade para as empresas durante os próximos anos. Esse importante crescimento é diretamente relacionado ao aumento de dispositivos móveis no mundo como um todo, à medida que as pessoas procuram estar cada vez mais conectadas. No âmbito corporativo, as empresas precisam decidir qual é a ferramenta de Comunicações Unificadas que melhor atende às demandas do negócio.

Para Diego Basantes, Gerente de Produtos de Voz e Colaboração da CenturyLink na América Latina, as "comunicações unificadas provaram ser uma poderosa ferramenta para melhorar a produtividade de organizações de todos os tamanhos. Isso acontece por que essas aplicações podem ser consumidas por usuários finais à partir de diversas plataformas, como nuvem privada, pública ou híbrida, esta última que vem ganhando destaque devido à flexibilidade e alto nível de segurança". Para o executivo, as Comunicações Unificadas continuarão em constante evolução, gerando novas formas de facilitar a comunicação corporativa, incorporando, por exemplo, assistentes virtuais e / ou Inteligência Artificial.

As Comunicações Unificadas são o caminho a seguir para as organizações que desejam otimizar processos de negócios, trazendo benefícios tanto para o cliente final como para a empresa, reduzindo as barreiras de comunicação e se preparando para o futuro.

A era da transformação digital é agora e as Comunicações Unificadas são parte importante desse processo. Não perca mais tempo e junte-se a essa grande mudança que elimina as fronteiras.

SOBRE CENTURYLINK

Sobre a Level 3

A Level 3 Communications, Inc. (NYSE: LVLT) é uma empresa da Fortune 500 que presta serviços de comunicação local, nacional e global a clientes empresariais, governamentais e de operadoras. O portfólio abrangente da Level 3 compreende soluções seguras e gerenciadas de fibra e infraestrutura, comunicações de voz e dados baseada em IP, serviços de Ethernet de área ampla, distribuição de vídeo e conteúdo, soluções de data center e em nuvem. A Level 3 presta serviços a clientes em mais de 500 mercados em mais de 60 países ao longo de uma plataforma global de serviços suportada por redes de fibra próprias em três continentes e conectada por amplas instalações submarinas. Para mais informações, visite www.level3.com ou conheça-nos pelo Twitter, Facebook e LinkedIn.

Sobre a CenturyLink

A CenturyLink (NYSE: CTL) é o segundo maior provedor de comunicações dos E.U.A. para clientes corporativos globais. Com clientes em mais de 60 países e um foco intenso na experiência do cliente, a CenturyLink se esforça para ser a melhor empresa de redes do mundo, ao resolver a demanda crescente de clientes por conexões confiáveis e seguras. A empresa também atua como o parceiro de confiança de seus clientes, ajudando-os a administrar complexidades crescentes de rede e TI e fornecendo soluções gerenciadas de rede e de cibersegurança, que ajudam a proteger seus negócios.