Com depoimento de Cláudia Lourenço, diretora de RH da EABR, o volume V da série Segredos de Sucesso será lançado em Portugal, na próxima semana
- Crédito de Imagens:Divulgação - Escrito ou enviado por Célia Romano
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Segredos de Sucesso – da Teoria ao Topo: Histórias de Executivos de Alta Gestão, em seu 5º volume, reúne 43 novas histórias de executivos que tiveram uma trajetória de sucesso oriunda de diversas áreas e setores. Um dos capítulos é de Cláudia Lourenço, diretora de RH da Europ Assistance no Brasil, empresa do Grupo Europ Assistance, pioneiro em assistência 24 horas e líder mundial no segmento.
Com 28 anos de atuação na área, quatro vezes considerada uma das mais admiradas profissionais de RH do país e vários prêmios recebidos por práticas de inovação adotadas sob sua gestão, Cláudia registra nessa obra os momentos mais importantes de sua carreira, desafios e aprendizados, seus líderes de inspiração e mensagens de motivação.
“Na carreira de Recursos Humanos aprendi ao longo dos anos o quanto minhas ações atingiam a vidas das pessoas, através de um contato individual ou na definição de um sistema ou programa...trabalhando com o desenvolvimento de pessoas e coaching, aprendi sobre a limitação dos conselhos e feedbacks ‘construtivos’, quando o outro não busca por eles... Aprendi sobre a importância do autoconhecimento ... que precisamos manter a mente em ‘versão beta’, ou seja, incompletos, não finalizados, não autossuficientes”, comenta Cláudia.
Para ela, participar dessa iniciativa é motivo de muito orgulho: ”Sinto-me honrada pela oportunidade de compartilhar os ensinamentos que a minha carreira me tem proporcionado, e de estar ao lado dos principais executivos e líderes de RH do Brasil. Agradeço à Academia Europeia de Alta Gestão e a todos os envolvidos nesse magnífico projeto e, em particular, à Europ Assistance e minha equipe de RH pelo apoio e parceria ao longo de 10 anos de empresa”.
A obra
A série Segredos do Sucesso foi idealizada pelo jornalista e presidente da Academia Europeia de Alta Gestão, Cristiano Lago, e por Andreia Roma, fundadora e CEO da Editora Leader. Lançado em 2014, é um dos projetos mais bem-sucedidos do mercado editorial em sua categoria. O volume 1 contém a trajetória de 105 coautores, o que representa o maior número de CEOs e executivos em uma publicação. Por esse fato, recebeu o reconhecimento do RankBrasil, o Guinness brasileiro.
A cerimônia de lançamento em Lisboa será no Four Seasons Hotel Ritz, em evento da Academia Europeia de Alta Gestão, nos dia 20 e 22/4/2019.
SOBRE A EUROP ASSISTANCE BRASIL
A Europ Assistance Brasil é uma empresa do Grupo Europ Assistance, pioneiro em assistência 24 horas e líder mundial no segmento, com mais de 50 anos de experiência. Estabelecida no Brasil desde 1996, atua no mercado com foco em cinco linhas de negócios: automóveis, viagens, saúde, residencial e concierge.
Mensalmente atende 500 mil chamadas e conta com uma rede de 9.500 prestadores de serviços. Em 2014, adquiriu 100% da CEABS, empresa de rastreamento, monitoramento e telemática.
SOBRE A EUROP ASSISTANCE GROUP
Fundada em 1963, a Europ Assistance, pioneira em assistência 24h, oferece suporte a clientes em mais de 200 países e territórios graças a nossa rede de 750 mil prestadores de serviços e 39 centros de assistência. Nossa missão é trazer tranquilidade e segurança às pessoas e empresas – a qualquer hora, em qualquer lugar. Nós fornecemos assistência para automóveis, seguro viagem, bem como serviços pessoais que incluem: proteção para idosos, proteção de identidade digital, telemática e concierge. A visão de nossos 7.765 colaboradores é ser a maior e mais confiável companhia de assistência no mundo.
Europ Assistance é parte do Generali Group, um dos líderes globais em seguros.
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