Startup disponibiliza curso gratuito de atendimento ao cliente
- Crédito de Imagens:Divulgação - Escrito ou enviado por Hicaro Rosado
- SEGS.com.br - Categoria: Seguros
O conteúdo é totalmente online e oferece certificação no final
O Curso de Atendimento ao Cliente - Customer Hero, foi disponibilizado hoje, 09, pela Octadesk, startup desenvolvedora de sistemas para a gestão do relacionamento com o cliente, de forma gratuita e totalmente online. O curso está dividido em três módulos: produtividade para profissionais de atendimento; canais de contato com o cliente (telefone, WhatsApp, e-mail, chat, base de conhecimento); boas práticas e experiência do consumidor. Ao final, o participante recebe um certificado após ser aprovado no teste final.
A ideia é promover o desenvolvimento dos profissionais de atendimento e garantir a satisfação do cliente. Segundo pesquisa CX Trends: para 65% dos consumidores o atendimento é o principal fator para comprarem novamente numa empresa. Para realizar o curso, os interessados devem acessar o link.
Compartilhe:: Participe do GRUPO SEGS - PORTAL NACIONAL no FACEBOOK...:
https://www.facebook.com/groups/portalnacional/
<::::::::::::::::::::>
IMPORTANTE.: Voce pode replicar este artigo. desde que respeite a Autoria integralmente e a Fonte... www.segs.com.br
<::::::::::::::::::::>
No Segs, sempre todos tem seu direito de resposta, basta nos contatar e sera atendido. - Importante sobre Autoria ou Fonte..: - O Segs atua como intermediario na divulgacao de resumos de noticias (Clipping), atraves de materias, artigos, entrevistas e opinioes. - O conteudo aqui divulgado de forma gratuita, decorrem de informacoes advindas das fontes mencionadas, jamais cabera a responsabilidade pelo seu conteudo ao Segs, tudo que e divulgado e de exclusiva responsabilidade do autor e ou da fonte redatora. - "Acredito que a palavra existe para ser usada em favor do bem. E a inteligencia para nos permitir interpretar os fatos, sem paixao". (Autoria de Lucio Araujo da Cunha) - O Segs, jamais assumira responsabilidade pelo teor, exatidao ou veracidade do conteudo do material divulgado. pois trata-se de uma opiniao exclusiva do autor ou fonte mencionada. - Em caso de controversia, as partes elegem o Foro da Comarca de Santos-SP-Brasil, local oficial da empresa proprietaria do Segs e desde ja renunciam expressamente qualquer outro Foro, por mais privilegiado que seja. O Segs trata-se de uma Ferramenta automatizada e controlada por IP. - "Leia e use esta ferramenta, somente se concordar com todos os TERMOS E CONDICOES DE USO".
<::::::::::::::::::::>