Com a chegada do feriado prolongado de Carnaval, muitas pessoas aproveitam os dias de folga para viajar com a família. E para garantir atendimento ágil aos clientes neste período, a MAPFRE preparou uma ação especial que será desenvolvida em diversas regiões do País.

A estimativa da empresa é que sejam realizados cerca de 10 mil atendimentos nos seis dias que compreendem o feriado de Carnaval, de 1 a 6 de março. A mobilização da empresa envolverá aproximadamente 380 cidades, em diferentes estados, e movimentará mais de 400 prestadores de serviço que serão deslocados para locais estratégicos.

"Realizamos constantemente estudos logísticos com base nos feriados prolongados de anos anteriores. A partir destas informações desenvolvemos um planejamento para garantir que, se precisar, o segurado receba um atendimento ágil e de qualidade", destaca Tulio Carvalho, superintendente da Rede de Provedores da companhia. "O nosso objetivo é que o cliente seja atendido o mais breve possível e não prejudique o seu momento de lazer", ressalta.

A ação da MAPFRE contempla, entre outros itens, o reforço da frota de guinchos, socorro mecânico e táxi; estruturação de bolsões de estacionamento em regiões estratégicas e a adequação da central de atendimentos.

Sobre a MAPFRE - No país desde 1992, a MAPFRE é um grupo multinacional que forma uma das maiores companhias de prestação de serviços nos mercados segurador, financeiro e saúde. Sólida e inovadora, está presente nos cinco continentes e conta com mais de 35 mil colaboradores. Em 2018, suas receitas atingiram cerca de 27 bilhões de euros, e o lucro líquido foi de 529 milhões de euros. Especialista nas suas áreas de negócio, a MAPFRE opera com bases de atividades sustentáveis e, no Brasil, atua em seguros, investimentos, consórcios, capitalização, previdência, saúde e assistência. A companhia ainda mantém a Fundación MAPFRE, instituição sem fins lucrativos, que promove e desenvolve atividades de interesse geral da população. Mais informações sobre produtos e soluções: www.mapfre.com.br.