“Nem sempre as pessoas querem tocar neste assunto, mas é muito importante as famílias se prepararem para esse tipo de situação, evitando problemas e surpresas em um momento delicado”, afirma Eduardo Sena, diretor geral da MAPFRE Assistência. “Além disso, muitas vezes, as pessoas não sabem como agir e o serviço de Assistência Funeral ajuda nas questões burocráticas”.

Calcula-se que os custos mínimos com um funeral girem em torno de R$ 3.000,00, e as opções da MAPFRE Assistência oferecem todo o amparo neste momento, do sepultamento ou à cremação ao registro do óbito em cartório, além do pagamento de todas as taxas. O Agente Funerário tem a responsabilidade por liberar o óbito em hospitais e IML (Instituto Médico Legal), preparar e organizar os funerais, executar os preparativos para velórios, sepultamento, cremação, conduzindo o cerimonial de despedida de acordo com o pedido dos familiares.

Atualmente, a empresa oferece três opções de Assistência Funerária: Individual, Familiar e Familiar Estendida.

Assistência Individual: inclui transporte ou repatriação do corpo, assistência ao sepultamento ou à cremação, transporte da família e envio de mensagens urgentes. O serviço é prestado ao titular do contrato.

Assistência Familiar: além dos serviços descritos acima, também oferece orientação psicológica a familiares de primeiro ou segundo grau. Oferecido ao titular do contrato e ao cônjuge.

Assistência Familiar Estendida: oferece os mesmos serviços que a Familiar para cônjuge, pais, sogro e sogra, e filhos menores de 21 anos de idade.