Você já pensou em criar o seu próprio chatbot?

Os chatbots são capazes de resolver 90% dos processos corriqueiros de uma empresa, podem gerar até dez vezes mais engajamento em campanhas e conseguem atender 74% das interações em até dois minutos, sem paradas, pois a solução funciona 24 horas, nos sete dias da semana. Mesmo com todos esses benefícios, muitas empresas não se sentem preparadas para adotar a tecnologia por falta de conhecimento sobre a ferramenta.

Pensando em mudar esse cenário e levar essas (e outras) vantagens competitivas a empresas de todos os portes, segmentos e modelos de negócios, a Zenvia, líder brasileira em mensagens e chatbots, passa a democratizar o acesso à criação de chatbots com ofertas de autosserviço pela plataforma da companhia.

“A Zenvia quer simplificar os processos complexos do dia a dia das pessoas, por isso a plataforma já nasceu com a premissa de ser simples. Criar chatbots com a solução é muito intuitivo, com caixas de diálogo fáceis de editar, sem necessidade de conhecimento em desenvolvimento”, diz, Cassio Bobsin, CEO da Zenvia.

São três os planos disponíveis em www.zenvia.com/produtos/chatbots. E todos eles contam com o suporte da Zenvia, seja por manual ou auxílio de um profissional especializado, além de outros benefícios:

Trial: Versão de teste por 30 dias, sem custo, que possibilita a criação de chatbots, acesso a integrações nativas e aos canais Facebook Messenger e site (chatweb). A Zenvia disponibiliza manual para auxiliar a operar na plataforma.

Professional: Inclui criação ilimitada de chatbots, 500 conversas, integrações nativas, canais site (chatweb) e Facebook Messenger, manual para operação, suporte por e-mail, relatórios gerenciais e onboarding com especialistas para o primeiro acesso. O investimento mensal é de R$ 499.

Enterprise: Além da criação ilimitada de chatbots, os pacotes a partir de 1.000 conversas, podem incluir: integrações customizadas e via API, multicanalidade (site, Facebook Messenger, mobile app e SMS), suporte (por manuais de uso, e-mail e telefone), treinamentos e workshop presenciais com executivos, relatórios gerenciais e dashboards avançados, transbordo para atendimento humano, FAQ com inteligência artificial, consultoria com especialistas, geração e envio de boleto e mensagem por voz. E se o cliente preferir, o chatbot pode ser criado pela equipe de especialistas em chatbot da Zenvia, já com suporte para ajustes e evolução. O investimento mensal parte de R$ 990.