Novidades no processo de reembolso de despesas médico-hospitalares

Terça, 27 Março 2018 16:39
Crédito de Imagens:Divulgação - Escrito ou enviado por Seguradora Líder
SEGS.com.br - Categoria: Seguros

Agilidade e simplificação do acesso aos beneficiários. Estas são diretrizes da Seguradora Líder e que inspiram projetos como o de centralização do reembolso de despesas médico-hospitalares (DAMS), lançado no final do ano passado pela Seguradora e com previsão de término ao final desta semana. Até então realizados com participação de uma prestadora de serviços externa, os serviços foram internalizados e a análise de despesas médicas está sendo realizada por uma equipe da Seguradora Líder, reduzindo a avaliação do processo em até 03 dias.

Arthur Fróes, Superintendente de Operações da Seguradora Líder, falou sobre a ação. "Hoje, a equipe da Seguradora passa a ser responsável pela análise de todo o processo, de ponta a ponta. Permitimos, assim, que a equipe tenha uma visão completa de todo o fluxo de reembolso e, consequentemente, possa aprimorá-lo, reduzindo prazos de pagamento e garantindo indenizações mais justas", destacou.

Somente no primeiro bimestre de 2018, cerca de 18% do total de indenizações pagas pelo Seguro DPVAT foram destinadas ao reembolso de despesas médico-hospitalares, totalizando 10.027 indenizações nesta categoria.

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