Vícios em Gestão: o vilão que puxa sua empresa para baixo pode ser você - Por Marcos Guglielmi*

É nesse ponto que o dono se torna o pior inimigo de sua própria empresa. Mesmo quando os números estão ruins, quando há problemas, e o dinheiro está minguando, ele se apoia no que viveu, em métodos que funcionaram no passado, se fechando para o novo e a melhoria com a famosa frase “eu sei”. Ele acredita que sabe como tudo funciona, como fazer e como resolver, mesmo que na verdade não saiba lidar com situações atuais. Quando buscamos apresentar a ele soluções, melhorias, processos, novas possibilidades, seus vícios se colocam no caminho e o impedem. Os principais deles são:

Acreditar que conhece bem seu mercado – todo empresário acredita que seu segmento de atuação é mais complicado, difícil ou tortuoso do que o dos outros. Ele não entende que existem problemas de gestão que são comuns a todas as empresas, pois tangem à administração no negócio, e isso é igual para todos. As adequações são processos secundários que se acoplam aos alicerces. A verdade é que isso é um problema global. As estatísticas de mortes de empresas são basicamente iguais no mundo todo. Os mercados podem ser diferentes, mas a incapacidade do dono em gerir bem o negócio é a verdadeira vilã, mas poucas vezes honestamente admitida pelo empresário.

Pouco medir – grandes investimentos precisam ser pensados, mas é nos pequenos, nos do dia a dia em que acontece a diferença, e ter uma apenas uma “noção” dos números em vendas, finanças entre outros, não resolve. O ideal é ter certeza de tudo que ocorre, por mais que pareça algo pequeno. As medidas permitem conhecer o que está bem ou mal de forma que é possível agir para melhorar. As “noções” cegam o empresário para a necessidade de ação, e isso nos leva ao próximo ponto.

Pouco analisar os dados – por mais que demande algum tempo, que não seja muito divertido e que muitas vezes demande revisitar dados antigos, é importante conseguir analisar bem as informações que sua empresa fornece e entender realmente onde aplicar ações de reforço, inovação, impedindo problemas e alimentando a capacidade de crescimento.

Esses erros, apesar de serem bem conhecidos, ocorrem principalmente por conta do empresário acreditar na sua vasta experiência e conhecimento, misturada a uma falta de visão. A relutância a mudança o faz chegar a um momento de crise e nem assim ele aceita que está errado. A fórmula do sucesso é atacar essa resistência à mudança e se permitir ampliar a visão. Todo o resto pode ser corrigido com ferramentas mais simples do que se imagina.

Marcos Guglielmi é empresário e sócio fundador da ActionCOACH São Paulo.
Sobre a ActionCOACH São Paulo: https://acsaopaulo.com.br / 11 3862-8423