A adoção de agentes de inteligência artificial já está em curso nas empresas e deve ganhar escala ao longo de 2026, redefinindo fluxos de trabalho e a relação entre pessoas e tecnologia. Segundo o relatório AI Agent Trends 2026, do Google Cloud, 52% dos executivos de organizações que utilizam IA afirmam já ter agentes em produção, atuando em tarefas que vão da análise de dados ao atendimento ao cliente.

O estudo aponta que esses sistemas deixam de ser apenas ferramentas reativas e passam a executar fluxos completos de trabalho, sempre sob orientação e supervisão humana. Na prática, o papel das pessoas migra da execução operacional para a definição de objetivos, validação de qualidade e tomada de decisões estratégicas, uma mudança estrutural que também influencia o debate sobre o uso da IA em contextos educacionais.

No campo da educação, a discussão se desloca do acesso à tecnologia para a forma como ela é utilizada no processo de aprendizagem. Plataformas de apoio ao estudo observam que ferramentas automatizadas tendem a ser usadas como ponto de partida, para organizar conteúdos ou esclarecer dúvidas iniciais, enquanto o suporte humano permanece central para garantir compreensão conceitual, desenvolvimento do raciocínio e autonomia dos estudantes.

De acordo com observações do TutorMundi, plataforma brasileira de apoio acadêmico, é comum que alunos recorram à IA para estruturar estudos ou obter respostas preliminares, mas busquem tutores humanos quando precisam revisar erros, entender processos ou ganhar segurança antes de avaliações. Esse comportamento reflete uma tendência mais ampla apontada pelo relatório: a IA amplia capacidades, enquanto o papel humano se concentra na supervisão, validação e no uso crítico dos resultados gerados.

O relatório do Google Cloud também destaca que o principal desafio para organizações não está apenas na adoção da tecnologia, mas no desenvolvimento de habilidades para operar, supervisionar e usar a IA de forma crítica e responsável. Para a educação, o debate deixa de ser sobre substituição e passa a ser sobre integração: como combinar tecnologia, julgamento humano e mediação pedagógica para transformar informação em conhecimento.