A TeamViewer, fornecedora líder global de soluções para digitalização de ambientes de trabalho, anuncia o lançamento do TeamViewer DEX Essentials — nova plataforma projetada para oferecer, pela primeira vez, recursos DEX (sigla em inglês para Digital Employee Experience; ou Experiência Digital do Funcionário, em português) para pequenas e médias empresas.

Tradicionalmente, as plataformas DEX atendem à escala e às demandas de grandes empresas, que gerenciam milhares de funcionários e dispositivos. Com o DEX Essentials, a TeamViewer expande essas poderosas ferramentas à sua base de clientes já existentes, especialmente para empresas menores e em rápido crescimento. O objetivo é fornecer uma solução pronta para uso e fácil de implementar para que as equipes de TI possam gerenciar e otimizar proativamente o ambiente de trabalho digital em qualquer escala.

“Uma experiência digital fluida é hoje fundamental para que as pessoas interajam e se comuniquem de forma coesa e produtiva no ambiente de trabalho digital – mas é algo que não deve ser exclusividade das grandes empresas” afirma Mei Dent, Diretora de Produtos e Tecnologia da TeamViewer. “A nova plataforma TeamViewer DEX Essentials oferece recursos avançados de visibilidade em tempo real, correção automatizada e insights inteligentes, sendo um grande avanço em nossa missão de levar tecnologias superiores perfeitamente integradas ao local de trabalho e que sejam acessíveis a todos."

O TeamViewer DEX Essentials também oferece ferramentas para:

- Prevenção de Downtime com resolução de problemas de desempenho, aplicativos, sistema operacional e rede antes que os usuários percebam;
- Automatização de Correções de Rotina para reduzir o volume de tickets e liberar as equipes de TI para trabalhos estratégicos;
- Garantia de Estabilidade e Segurança em todos os dispositivos sem interrupção de produtividade;
- Obtenção de Insights Práticos para aprimoramento da conformidade, da experiência do usuário e da integridade do sistema.

O lançamento do TeamViewer DEX Essentials representa um marco importante para a TeamViewer após a aquisição da 1E em março deste ano, expandindo sua liderança em DEX para além do ambiente corporativo e cumprindo sua promessa de democratizar e simplificar a inovação de nível empresarial. Desenvolvida com base na tecnologia comprovada da 1E e adaptada para ambientes de TI enxutos, a nova solução é plenamente integrada à plataforma de conectividade remota TeamViewer e promove uma experiência habitual em conjunto com novos e poderosos recursos.

O produto pode ser obtido atualmente por meio de um programa de acesso antecipado. O feedback inicial dos clientes tem sido muito promissor e demonstra que a combinação de conectividade remota e tecnologia DEX tem obtido grande repercussão em ajudar as equipes de TI a tornar as operações mais integradas e eficientes. O TeamViewer DEX Essentials estará disponível para comercialização ainda em maio como um complemento para o TeamViewer Remote e o Tensor.