O Microsoft Outlook é um dos programas de e-mail mais famosos mundo afora. Por sua versatilidade, esse programa é um dos favoritos para milhares de usuários. Entretanto, ainda é possível se deparar com problemas no e-mail Outlook.

Nenhum aplicativo está livre de apresentar problemas, e não seria diferente com o Outlook.

Erros no e-mail podem acontecer quando algum arquivo PST está danificado, seu perfil foi corrompido ou atacado por um vírus.

Neste artigo, reunimos três formas rápidas de corrigir problemas no Outlook. Confira!

1. Repairit for e-mail

O Repairit for e-mail é uma ferramenta desenvolvida pela Wondershare especialmente para reparar problemas no e-mail Outlook. Por ser um recém-lançamento, possa ser que você ainda não conheça todas as funcionalidades desse poderoso software.

Os recursos que mais chamam atenção no programa são os de reparar arquivos PST/OST corrompidos ou inacessíveis e recuperar e-mails excluídos. Também pode-se encontrar soluções para:

Ataques de vírus.

Mau funcionamento do Outlook.

Desligamento inadequado do computador.

Falhas no disco rígido.

De modo geral, essa ferramenta é capaz de solucionar diversos problemas no e-mail Outlook. Confira o passo a passo para corrigir um problema no e-mail com o Repairit:

Passo 1: Adicione os e-mails danificados

Antes de iniciar o processo de recuperação, é necessário ter o programa instalado em seu computador.

Para isso, você pode acessar o site oficial da Wondershare e fazer o download gratuito dessa ferramenta. O Repairit é compatível com os dispositivos Windows e macOS, com possibilidade de teste grátis para as duas versões.

Com o programa devidamente baixado e instalado em seu computador, o primeiro passo é abrir a interface do software e procurar por “Repairit for e-mail”.

Em seguida, clique na opção “Selecionar arquivos” para adicionar os e-mails danificados.

Na janela exibida, o programa dispõe da possibilidade de pesquisar um arquivo diretamente no computador ou adicioná-lo diretamente.

Observação: Também é possível adicionar arquivos de e-mail em lote.

Passo 2: Repare os arquivos de e-mail

Para corrigir o erro do Outlook, é preciso clicar no botão azul “reparar” localizado no canto inferior direito da janela de exibição.

Ao clicar nesse botão, o programa irá automaticamente detectar os problemas no e-mail Outlook e começar o processo de recuperação.

Passo 3: Salve e visualize os e-mails

Por último, basta aguardar a conclusão do processo de recuperação e salvar seus arquivos.

É possível encontrar todos os e-mails reparados no painel esquerdo do programa. Se você deseja visualizar um arquivo antes de salvá-lo, clique duas vezes sobre o item para verificar o conteúdo restaurado.

Fim! Nesses três passos simples e rápidos, você pode solucionar problemas no e-mail Outlook sem nenhum estresse.

2. Utilize a ferramenta ScanPST.exe

Outra opção de reparo do Outlook é utilizar a ferramenta do ScanPST.exe. Por ser desenvolvido pelo Microsoft, esse programa também foi criado para resolver problemas no e-mail Outlook. Assim, o ScanPST.exe é uma ferramenta do próprio Outlook para corrigir erros.

Mas afinal, o que são arquivos PST? Esses arquivos reúnem todos os dados do Outlook, desde mensagens até dados como contatos, calendário e notas de e-mail.

Saiba como usar o ScanPST.exe no seu computador:

Passo 1: Abra o ScanPST.exe

Pode-se encontrar o ScanPST.exe clicando na aba “Iniciar” do Windows, e depois em “Computador” para acessar o disco local.

Nesta seção, você deve encontrar a ferramenta sob a seguinte pasta: C:\Users\[Usuário]\Appdata\Local\Microsoft\Outlook\Outlook.pst.

Passo 2: Corrija o arquivo PST

Para corrigir o arquivo PST corrompido através dessa ferramenta, clique em “Verificar” para procurar o item que deve ser reparado. A depender, talvez seja preciso localizar o arquivo manualmente. 

Com o arquivo selecionado, basta clicar em “Reparar” ou “Iniciar” para dar início ao processo.

Passo 3: Reinicie o programa

Como último passo, somente é necessário esperar a conclusão do processo e reiniciar o Outlook.

Pronto! A partir desse passo a passo você pode utilizar essa ferramenta para corrigir erros encontrados no Outlook.

Observação: O passo a passo de uso do ScanPST.exe pode variar a depender da versão do programa em uso.

Entretanto, vale lembrar que o ScanPST.exe é um programa ideal para erros mais simples, como erros da caixa de entrada ou para erros inesperados. Para problemas mais complexos, pode ser interessante usar ferramentas mais completas.

3. Use o Outlook em modo seguro

Como última alternativa para corrigir erros no e-mail, pode ser abrir o Outlook no modo segurança ou modo seguro. Essa ação pode ser feita rapidamente e restaura o programa para as configurações originais.

Para ativar o modo seguro, você pode usar a tecla CTRL e clicar ao mesmo tempo no atalho do programa. Em poucos segundos, uma caixa de perguntas deve aparecer perguntando se você deseja reiniciar o Outlook, basta confirmar.

Outra possibilidade é acessar a barra de busca do sistema operacional, digitar “Outlook.exe /safe” e pressionar enter.

Essas são três formas rápidas e efetivas de corrigir problemas no e-mail Outlook! Além dessas, existem outras que podem ser usadas em situações específicas.

Por isso, caso você passe por algum problema no seu e-mail, não deixe de testar essas dicas e usar ferramentas como o Repairit. Assim, você tem tudo para solucionar qualquer tipo de erro e continuar enviando suas mensagens com tranquilidade!