Os profissionais de resposta a incidentes de cibersegurança (IR) se tornaram os “socorristas” do mundo digital, pois são os primeiros a vir nos defender dos cibercriminosos e, além disso, têm a grande tarefa de garantir que o mundo continue funcionando. Mesmo que as pressões sejam altas devido à natureza de sua profissão, o que os motivam?

Um estudo com mais de 1.100 profissionais de resposta a incidentes de cibersegurança, conduzido pela Morning Consult para a IBM, descobriu que alguns dos principais motivos pelos quais esses profissionais entraram na área incluem: um forte senso de dever de proteger os outros, oportunidade de ajudar os outros e a possibilidade de continuar a aprender enquanto resolvem problemas.

No entanto, se tornou uma área que enfrenta desafios como a falta de pessoal. Com uma lacuna de mais de 3,4 milhões de profissionais em todo o mundo, sendo 500.000 só na América Latina[1]. A escassez de habilidades de segurança está colidindo com o número crescente de ciberataques, deixando os profissionais de resposta a incidentes lutando em várias frentes ao mesmo tempo.

As altas demandas dos ciberataques também afetam a vida pessoal dos profissionais. De fato, 67% dos entrevistados experimentam estresse ou ansiedade em suas vidas diárias, seguidos por insônia, esgotamento e impacto na vida social. Apesar desses desafios, eles geralmente reconhecem que têm um forte sistema de apoio de sua liderança.

Especificamente, 95% dos entrevistados sentem que sua liderança tem uma forte compreensão das atividades envolvidas na resposta a incidentes, relatando que é fornecida a estrutura de suporte necessária para que tenham sucesso. Além disso, 84% afirmam ter acesso adequado aos recursos de apoio à saúde mental.

Hoje é o Dia Internacional da Cibersegurança. Como é uma data de conscientização, também nos dá a oportunidade de agradecer e reconhecer as contribuições dos nossos ciberdefensores, tudo o que fazem todos os dias para manter as empresas, instituições, pessoas e o mundo seguros.

[1] Relatório 'Cybersecurity Workforce Study' do ISC2- International Information Systems Security Certification Consortium.