Uma pesquisa realizada pela Serasa Experian sobre fraudes, aponta que os consumidores confiam mais em biometrias físicas e comportamentais do que nas senhas e nos códigos de autenticação. Nesse sentido, a Minds Digital, Voice IDTech pioneira em biometria de voz no Brasil, vem ajudando na identificação e prevenção à fraude em transações financeiras e operações, da venda ao atendimento. Desde 2017 no mercado, a Voice IDTech já evitou mais de R$ 20 milhões em fraudes bancárias.

De acordo com Marcelo Peixoto, CEO da Minds Digital, a biometria pode ser considerada um dos métodos mais seguros de identificação, pois se baseia em características exclusivas de cada pessoa. Aliando esse método com a inteligência artificial, o nível de confiança e velocidade da biometria chega a ser altíssimo. O executivo conta que “A biometria de voz é uma tecnologia que permite confirmar a identidade de uma pessoa enquanto ela fala. Se estiver integrada aos sistemas da empresa, também é capaz de identificar comportamentos suspeitos de usuários, visando a prevenção de fraudes”.

Entre as vantagens no uso desse tipo de tecnologia, está a substituição de senhas, que embora sejam comuns não são mais tão seguras. “O uso das senhas é hoje uma grande dor para os brasileiros. As biometrias trazem mais confiabilidade para o consumidor e para facilitar a sua vida, diminuindo a necessidade de anotar suas credenciais e correr o risco de esquecê-las”, afirma Peixoto.

Mesmo que as senhas ainda sejam o método de segurança mais adotado, o CEO comenta que a evolução da engenharia social está mostrando às instituições que é preciso uma atualização urgente. “As instituições podem, por exemplo, adotar mais de uma validação e incluir diversas autenticações, como a biometria de voz”, conta Peixoto. “Com a autenticação por voz, por exemplo, é possível mapear desvios de comportamento em ligações telefônicas, aplicativos e WhatsApp. A tecnologia necessita de apenas 1 segundo para identificar uma tentativa de fraude”, finaliza.

Sobre a Minds Digital:

Liderados por profissionais com uma grande bagagem no mercado, a Minds Digital é uma empresa especializada em biometria de voz. Conta com uma equipe composta por engenheiros de software, cientistas de dados, especialistas em marketing, analistas de negócios e gerentes de projetos. Com sede em São Paulo, a Minds Digital possui escritório em Belo Horizonte e atua tanto no Brasil quanto nos EUA. É uma empresa com soluções em nuvem, o que traz muito mais segurança e velocidade aos negócios. Está em conformidade com todas as regras exigidas pela LGPD por um preço competitivo em reais. Além disso, recebeu recentemente um aporte no valor de R$2 milhões para fomentar as áreas de produto, comercial e marketing da empresa.