Nuveto faz série de painéis on-line no Five9 LATAM Summit para discutir inovação e aperfeiçoamento da jornada dos consumidores

A Nuveto, empresa brasileira de soluções em nuvem para as áreas de atendimento ao cliente e distribuidora exclusiva da Five9 no País, terá uma participação ativa e sinérgica no Five9 LATAM Summit, que ocorre, on-line e gratuitamente, no dia 8 de dezembro, das 9h30 às 13h30. O objetivo da Nuveto no evento é apresentar as inovações nos produtos e serviços da Five9 e como pode ajudar as empresas a estruturarem melhor o atendimento ao cliente, no qual está estruturando e desenvolvendo um programa de parcerias para atender clientes de diferentes estados e setores da economia.

"É um evento extremamente importante, porque nos permite ampliar o conhecimento e engajamento da equipe e de nossos parceiros com os objetivos e estratégias da Five9 para a região, além de nos dar a oportunidade de estreitar relacionamento com todo o ecossistema da Five9 na América Latina", afirma Luís Palermo, diretor geral da Nuveto.

No Five9 LATAM Summit, a Nuveto participará de três painéis, começando pela participação abertura do evento de Marcos Moraes, diretor Executivo, dando boas-vindas e introdução à história de Five9 no Brasil às 9h30. Em seguida, Carlos Eduardo Leite, diretor de Soluções mediará o painel "Five9 automação do fluxo de trabalho", às 10h15. O último painel que a empresa integrará terá como tema "Uma evolução de parceria", às 11h35, e contará com a participação de Raquel Lopes, diretora de Canais e Luis Palermo, diretor Geral, além de contarem com a presença de Luis Sirera, diretor de Vendas da Five9.

Neste ano, o evento será ainda mais relevante porque a Nuveto terá a oportunidade de mostrar aos demais parceiros da região a evolução dos negócios no Brasil, depois de tornar-se distribuidora exclusiva. A Nuveto conseguiu em apenas cinco meses estruturar um Programa de Canais, com a conquista de 18 parceiros em diferentes modalidades, distribuídos em todo o território nacional.

"Esses são temas relevantes para a ampliação da presença da Five9 no Brasil, que apresentará como tem contribuído para consolidar o posicionamento e a marca da companhia no País, com um programa de canais e de incentivo bem-estruturado a fim de tornar seus parceiros referências no setor. Nos primeiros cinco meses, tivemos uma excelente cobertura em território nacional, cadastrando diversos parceiros, além de capacitá-los por meio das certificações Five9.", informa Raquel Lopes, diretora de Canais.

Para participar e conhecer a programação completa do Five9 LATAM Summit, acesse: https://events.five9.com/five9summitbrasil.

Sobre a Nuveto

A Nuveto tem seu foco na entrega de soluções em nuvem para áreas de atendimento e relacionamento com o cliente, ajudando as empresas a criar e executar estratégias sofisticadas de gestão da experiência do cliente por meio dos diferentes canais de contato, oferecendo conveniência, rapidez, assertividade e objetividade nas interações. A empresa atua em diversos segmentos de mercado com soluções disruptivas no Brasil e América Latina, sendo a distribuidora exclusiva da Five9 e, também, representante da CallMiner (Engagement Analytics) e Calabrio (WEM). Para mais informações, visite www.nuveto.com.br

Sobre a Five9

A Five9 é fornecedora líder de software de contact center na nuvem, líder no mercado de contact center inteligente, trazendo o poder da inovação na nuvem para os clientes e facilitando mais de seis bilhões de minutos de chamadas anualmente. A Five9 fornece soluções completas com roteamento omnichannel, análise, otimização da força de trabalho (WFO) e Inteligência Artificial para aumentar a produtividade do agente e fornecer resultados tangíveis de negócios. A plataforma Five9 Genius é confiável, segura, compatível e escalável; projetada para criar experiências personalizadas excepcionais para o cliente.