Técnicas de Vendas e Prospecção Comercial é tema de curso online na ABIMAQ
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Conduzindo uma Negociação com Foco em Resultados e A importância da percepção na negociação são alguns dos principais temas que serão abordados no curso “Técnicas de Vendas & Prospecção Comercial”, realizado pela ABIMAQ – Associação Brasileira da Indústria de Máquinas, no dia 01 de setembro, das 10h às 12h, de forma virtual.
João Alfredo Delgado, diretor executivo de tecnologia, explica a importância do curso: “A partir desse ‘novo normal’, causado pela pandemia do novo coronavírus, o comércio brasileiro teve que se adaptar e encontrar métodos atuais de impactar o consumidor e retomar suas vendas. Com a capacitação dos colaboradores que lidam com o setor comercial essa tarefa pode ficar mais fácil.”
Direcionado a gerentes, supervisores, vendedores e todos os colaboradores da área comercial das empresas, o treinamento online será realizado também a fim de melhorar o desempenho e as habilidades profissionais por meio da utilização de técnicas comportamentais facilitadoras do processo de negociação, para que haja o aumento no fechamento das vendas.
A aula será ministrada por Fábio Tozzini, administrador de empresas, com MBA de Gestão Empresarial pela Fundação Getúlio Vargas e atuante no meio econômico-financeiro há 26 anos.
Conteúdo programático:
A importância da percepção na negociação
Expressão corporal: a fala do corpo e seus significados;
Como traduzir os sinais do cliente em afirmativas de compra;
Negociando com 3 ou mais pessoas ao mesmo tempo.
Conduzindo uma Negociação com Foco em Resultados
Sondagem comercial: levantamento das expectativas do cliente;
Abertura e condução do processo comercial: perguntas abertas e perguntas fechadas;
Objeções: como entender, contornar e superá-las;
Fechamento comercial e o “momento mágico”: quando ele ocorre?
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