Mercados autônomos: 5 passos para desenvolver ações promocionais de sucesso

Com a crescente presença de mercados autônomos em condomínios, empresas e academias, aumenta também a necessidade de estratégias inteligentes e eficazes de precificação e ações promocionais que estejam alinhadas ao comportamento do consumidor, assim potencializar resultados e garantir que essas ações sejam impactantes. Esse desafio se intensifica com a proximidade da Black Friday, um dos momentos de maior expectativa do varejo. No último ano, a data registrou crescimento recorde de 18,7% no setor, de acordo com a Serasa Experian.

Segundo Douglas Pena, sócio-fundador e CRO da Minha Quitandinha, startup de tecnologia em varejo que atua no modelo de franquia de minimercado autônomo, as lojas sem atendimento presencial também podem se preparar para campanhas promocionais. “Com o uso da tecnologia certa e um bom planejamento estratégico, é possível programar descontos, combos e ofertas relâmpago diretamente pelo sistema, sem precisar de intervenção física. Isso garante agilidade e precisão, além de permitir testes e ajustes em tempo real”, afirma.

Para a aplicação prática dessas estratégias, Douglas reúne cinco passos essenciais que ajudam a organizar a gestão de preços e promoções em mercados autônomos, confira:

1 - Conheça o perfil do consumidor

Antes de diminuir os preços, é preciso entender o perfil do consumidor. Saber quais produtos têm maior saída, quais horários concentram mais vendas e qual o ticket médio dos clientes são informações-chave para definir estratégias eficazes. A recomendação é usar dados históricos do sistema de gestão para identificar essas oportunidades, evitando promoções que não tragam retorno ou prejudiquem a margem de lucro.

2 - Defina uma estratégia para o preço

Além do custo e da margem, é importante avaliar a concorrência e o valor percebido pelos clientes. Produtos com alta rotatividade podem não precisar de descontos maiores, enquanto itens com menor giro podem se beneficiar de promoções como “leve 2, pague 1”. São ações simples de aplicar, mas podem gerar um alto impacto.

3 - Invista na comunicação visual

A comunicação visual dentro do ponto de venda também faz diferença, mesmo em um mercado autônomo. Etiquetas diferenciadas, sinalização nas gôndolas e mensagens personalizadas na tela do autoatendimento ajudam a destacar as ofertas.

4 - Use a tecnologia a seu favor

Outro diferencial dos mercados autônomos é a possibilidade de ajustar promoções de forma rápida e segmentada. Com o sistema tecnológico certo, é possível testar diferentes preços em locais distintos, analisar o desempenho e replicar a melhor estratégia. Essa flexibilidade permite ao empreendedor trabalhar com ações mais inteligentes, que fogem do tradicional "desconto por desconto" e focam na rentabilidade do negócio.

5 - Se prepare para a promoção

Antes de lançar a campanha promocional, é fundamental garantir uma preparação cuidadosa. Isso inclui revisar o mix de produtos, ajustar os estoques de acordo com a expectativa de demanda e planejar as ações seguindo o perfil de consumo de cada loja.

Sobre a Minha Quitandinha

A Minha Quitandinha é uma startup de tecnologia em varejo que atua no modelo de franquia de minimercado autônomo. Fundada em 2020, em Balneário Camboriú (SC), a rede de franquias funciona 24 horas por dia, sete dias por semana, sem intermediários para a realização das compras, com o propósito de proporcionar conveniência, qualidade e segurança a complexos residenciais ou comerciais. Como potencializador de fidelização, passa a explorar um novo conceito: o mercado de superproximidade, que aposta no protagonismo do consumidor e no investimento constante em tecnologias de ponta para oferecer um atendimento cada vez mais assertivo e personalizado. Em 2025, a Minha Quitandinha anunciou a fusão com a Onii, formando a nova gigante do varejo autônomo.