Uso estratégico de IA nas empresas: a importância de investir no treinamento dos colaboradores

As empresas estão aderindo cada vez mais a tecnologia, especialmente a Inteligência Artificial (IA). De acordo com um levantamento feito pela Experis, 52% das grandes companhias globais com mais de 5 mil trabalhadores já utilizam essa solução. Tendo em vista este cenário, mais que aderir a essa tendência, o questionamento que as empresas devem fazer para avançar em seus processos de inovação é: os profissionais do mercado estão preparados para explorar o máximo potencial dessa tecnologia?

A resposta é que ainda há muito a ser desenvolvido. Isso porque, dado que a utilização assertiva da IA é capaz de aumentar a produtividade, tornar a empresa mais sustentável e, claro, potencializar os lucros, é essencial que os colaboradores entendam e aprendam como essa tecnologia funciona para tirar o maior proveito dela. Para tanto, as empresas têm o papel crucial de incentivar essa formação junto às consultorias de TI parceiras, de maneira a garantir que o seu ecossistema se mantenha sustentável e rentável.

Desafios e oportunidades

Cada profissional possui experiências únicas, formações diversas e estilos próprios de trabalho. Diante dessa realidade, as empresas que desejam implementar a IA de forma eficiente precisam abordar essas diferenças de forma prática e estratégica. O primeiro passo é explorar aplicações que estejam diretamente relacionadas às atividades desempenhadas pelos colaboradores, demonstrando de forma clara como a IA pode otimizar suas rotinas e agregar valor ao seu trabalho. Isso envolve apresentar casos de uso reais, destacar as contribuições que cada colaborador pode oferecer no processo de implementação.

Feito isso, o segundo passo é investir em uma jornada de treinamento intensivo. Para tanto, além do incentivo aos estudos, torna-se imprescindível passar orientações embasadas nas diretrizes do uso de IA definidas pela empresa, incluindo questões relacionadas à segurança de dados. Dessa forma, será preciso esclarecer as práticas recomendadas para a proteção das informações, bem como reforçar a importância do uso de credenciais seguras e autenticações robustas.

Da mesma forma, é fundamental apostar em ações educativas, bem como realizar fóruns internos para criar uma cultura de conscientização sobre a tecnologia. Esses espaços permitem debates sobre desafios, oportunidades e boas práticas.

O papel das consultorias de TI

Consultorias de tecnologia parceiras podem ser aliadas nesse processo, dado que reúnem uma grande expertise no setor e estão sempre na vanguarda das inovações. Por meio de um suporte especializado, as empresas podem se beneficiar de treinamentos de colaboradores e equipes, para que todo o time tenha total clareza do projeto contratado e consiga atingir a performance esperada da tecnologia implementada.

Desta maneira, o caminho mais seguro e assertivo para garantir que a IA seja a chave para o sucesso do negócio é investir no treinamento do time. Isso garante que todo o potencial da Inteligência Artificial seja explorado, tornando as empresas mais competitivas e preparadas para os desafios do futuro. Afinal, a IA já não é mais um diferencial, mas o segredo para quem deseja imergir em um projeto de evolução digital robusto, capaz de elevar a empresa a outro patamar.

Felipe Nunes é o Diretor de Serviços da SoftwareOne provedora global e líder em soluções de ponta-a-ponta para softwares e tecnologia de nuvem.