A Lorenzetti, líder em duchas, chuveiros, torneiras elétricas e aquecedores de água a gás, é a marca campeã na 10ª edição do Prêmio Reclame Aqui na categoria Chuveiros e Aquecedores. A empresa também teve destaque na categoria Supercampeãs, sendo a 3ª melhor empresa de atendimento ao consumidor do Brasil.

O prêmio, criado em 2010, reconhece as empresas que prestam o melhor atendimento ao consumidor brasileiro. As companhias com índices de reputação Bom, Ótimo ou RA 1000 (maior certificação de atendimento) no Reclame Aqui concorrem à premiação. Neste ano, foram considerados os índices no período de 1 de maio de 2019 a 29 de fevereiro de 2020, e a votação somou mais de 12 milhões de votos.

“É motivo de orgulho para a Lorenzetti ser reconhecida pelo Prêmio Reclame Aqui, que atesta o esforço do nosso time com o atendimento ao consumidor, missão que encaramos com muita seriedade para que a experiência seja positiva também no pós-venda. Contamos com uma equipe preparada e comprometida para que possamos atender de maneira ágil todo o território nacional”, conclui Paulo Galina, gerente de marketing da Lorenzetti.