Veja diferenciais para um bom atendimento de uma consultoria

Esse profissional se fortalece com a característica dos jovens que entram no mercado de trabalho, estarem optando por esse modelo de atendimento, já que são muito mais pela irrequietos, buscando desafios e dando um sabor diferenciado à vida. Dentro desse conceito esses profissionais estão encontrando em coworking o espaço ideal para se trabalhar.

“Os novos consultores não querem mais se fechar a um modelo de trabalho antigo, eles querem atender vários desafios, querem empreender, inovar, não perder duas ou três horas no trânsito. Esses jovens profissionais buscam fazer o que gostam, a hora que desejam, como querem, até mesmo escolhendo o cliente e o setor”, explica Fernando Bottura, da Gowork, empresa líder em escritórios compartilhados.

Grande rede

Ele explica que dentro dos coworking esses profissionais encontram também a possibilidade da troca de experiência e até mesmo indicação, formando uma grande rede de confiança. Os profissionais de consultorias, principalmente quando jovens, necessitam adentrar em redes de relacionamentos, e esse é uma das demandas supridas por um espaço compartilhado.

Ao conviver em um espaço dividido com outros profissionais de distintas áreas e ao saber se relacionar corretamente se obtém um importante núcleo profissional, também se possibilita que se aprenda fazendo, vivenciando, tendo uma visão clara das causas, rastreando, identificando o problema, analisando-o e intepretando-o. “Esses profissionais querem forma de “fugir” dos relógios de ponto, serem donos do próprio destino”, conta Bottura.

Cartão de visita

Em contrapartida a essa busca de maior liberdade, um erro muito frequente cometido por profissionais que buscavam atuar na área de consultoria é passar a imagem de amadorismo no cuidar da imagem. Não havendo estrutura física adequada para atendimento. Esse é mais um ponto que espaços de coworking suprem.

Não se ganha pontos para fechar negócios atendendo em um escritório improvisado em casa ou mesmo com um parente atendendo o telefone. O mercado de consultoria necessita de seriedade, erros no atendimento não serão perdoados na hora de fechar importantes contrato. Por isso que a estrutura de atendimento de um coworking faz toda a diferença.

“Basta olhar para o cartão de visitas ou no site de uma pessoa que você já percebe as diferenças de um escritório compartilhado, pois, seus endereços são em áreas nobre e não em bairros residenciais, se a pessoa procurar no mapa já saberá com quem irá lidar. Outro ponto é a existência de um telefone fixo e com alguém que atende, pois na prestação de serviços o contato humano é imprescindível mais do que em outras áreas”, explica Bottura.

Negócios se estabelecem mais facilmente e agregam maiores valores em um ambiente de negócios, estar na Avenida Paulista, por exemplo, proporcionará uma abordagem mais imponente de muitos clientes, agregando valor ao serviço e também simplificará a necessidade de uma visita presencial.

Para que não existam grandes dificuldades, uma orientação para as consultorias é realizar um mapeamento do público que deseja atingir, buscando localidades em que se concentrem essas empresas, o que trará benefícios enormes e um importante passo para o sucesso.

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