Programa Fala Presidente da Rádio CNseg aborda as relações com órgãos de defesa do consumidor
- Crédito de Imagens:Divulgação - Escrito ou enviado por Cnseg
- SEGS.com.br - Categoria: Seguros
Próximo Colóquio de Proteção do Consumidor de Seguro acontecerá em Belo Horizonte
O programa "“Fala Presidente” de 24/4, da Rádio CNseg, trouxe entrevista com Marcio Coriolano sobre os Colóquios de Proteção do Consumidor de Seguro, realizados pela CNseg com órgãos de proteção do consumidor.
Segundo o presidente, a CNseg e as Federações associadas já atuam, há tempos, na melhoria das relações com os órgãos representativos dos consumidores, como a Senacon e Procons, que formam o Sistema Nacional de Defesa dos Consumidores (Sindac).
Apesar desses órgãos já participarem de tradicionais eventos realizados pela Confederação, e vice versa, os Colóquios de Proteção do Consumidor de Seguro foram pensados como forma de organizar melhor essas relações, além de ajudar o mercado segurador a identificar os principais pontos de conflito e principais possibilidades de melhoria na relação com os consunidores, afirmou Coriolano.
Realizados, a cada edição, em uma diferente região do Brasil, tanto por questões logísticas, como pelo possibilidade de identificar as peculiaridades das relações de consumo em cada uma dessas regiões, o último Colóquio aconteceu em
João Pessoa (PA), sendo que o anterior a este foi em Manaus e o próximo será em Belo Horizonte. No caso da Saúde, por exemplo, exemplificou Marcio Coriolano, a rede de prestação de serviços médico-hospitalares, percapta, é muito maior na região Sudeste que na Nordeste, sendo esta uma característica do Brasil, cuja distribuição da riqueza e da infraestrutura é abstante diferente de região pra região.
Com os Colóquios, afirmou ele, os consumidores são objetivamente beneficiados à medida que as seguradoras identificam as principais falhas e possibilidades de melhoria, transformando esse conhecimento em ações para mitigar os problemas e potencializar as melhorias. Por outro lado, à medida em que esses órgãos passam a conhecer melhor o funcionamento do mercado segurador, podem filtrar melhor as demandas e identificar quais podem ser facilmente esclarecidas e quais devem ser levadas a outras instâncias.
------------------------------------------------------------------------------------
Segs.com.br valoriza o consumidor e o corretor de seguros
Compartilhe:: Participe do GRUPO SEGS - PORTAL NACIONAL no FACEBOOK...:
https://www.facebook.com/groups/portalnacional/
<::::::::::::::::::::>
IMPORTANTE.: Voce pode replicar este artigo. desde que respeite a Autoria integralmente e a Fonte... www.segs.com.br
<::::::::::::::::::::>
No Segs, sempre todos tem seu direito de resposta, basta nos contatar e sera atendido. - Importante sobre Autoria ou Fonte..: - O Segs atua como intermediario na divulgacao de resumos de noticias (Clipping), atraves de materias, artigos, entrevistas e opinioes. - O conteudo aqui divulgado de forma gratuita, decorrem de informacoes advindas das fontes mencionadas, jamais cabera a responsabilidade pelo seu conteudo ao Segs, tudo que e divulgado e de exclusiva responsabilidade do autor e ou da fonte redatora. - "Acredito que a palavra existe para ser usada em favor do bem. E a inteligencia para nos permitir interpretar os fatos, sem paixao". (Autoria de Lucio Araujo da Cunha) - O Segs, jamais assumira responsabilidade pelo teor, exatidao ou veracidade do conteudo do material divulgado. pois trata-se de uma opiniao exclusiva do autor ou fonte mencionada. - Em caso de controversia, as partes elegem o Foro da Comarca de Santos-SP-Brasil, local oficial da empresa proprietaria do Segs e desde ja renunciam expressamente qualquer outro Foro, por mais privilegiado que seja. O Segs trata-se de uma Ferramenta automatizada e controlada por IP. - "Leia e use esta ferramenta, somente se concordar com todos os TERMOS E CONDICOES DE USO".
<::::::::::::::::::::>