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Segunda, 06 Janeiro 2020

Alitalia premiada como melhor poltrona e menu de bordo em classe executiva

A Alitalia acaba de divulgar os últimos resultados de suas pesquisas de satisfação de consumidores. Entre janeiro e novembro de 2019, 88,2% dos clientes da companhia aérea italiana se declararam satisfeitos, avaliando sua experiência como “excelente”, “muito boa” ou “boa”. O percentual de viajantes satisfeitos apresentado foi 2,5% maior que o mesmo período de 2018 e 5% maior que 2017. A propensão dos clientes a recomendar a Alitalia com base em sua experiência também alcançou resultados recordes este ano, com um aumento de 7,1% em relação a 2018 e de 16,5% em relação a 2017.

  • SEGS.com.br - Categoria: Turismo
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