A pergunta mágica do sim: especialista em alta performance explica como técnica funciona
A técnica já muito conhecida em programação neurolinguística como “acordo condicional” também pode ser chamada de “a pergunta mágica do sim”.
O especialista em alta performance, Rodrigo Cardoso, falou sobre como colocar essa técnica em prática.
“Quando você está prestes a argumentar uma objeção de um cliente, por exemplo:‘esse produto é muito caro, eu preciso pensar, preciso de um tempo, vou falar com a minha esposa primeiro’ coisas desse tipo. Antes de você fazer a argumentação, que tal você utilizar a pergunta mágica do sim? Diga ao seu ciente: ‘se nós dois juntos encontrarmos uma solução com a qual você concorda, você estaria interessado em prosseguir a negociação?”, explicou.
De acordo com Rodrigo, quando se fala em resolverem o problema exposto juntos (você e o cliente), é necessário usar a empatia como sendo uma técnica.
“Se você disser vai encontrar uma solução parece que está empurrando a venda. E quando se fala em os dois juntos encontrarem uma solução, você está envolvendo o seu cliente solução é ele se sente uma pessoa que está fazendo parte da solução, ou seja, ele tem ele sem parte do todo”, explicou.
De acordo com o profissional, o vendedor ou a pessoa que está utilizando a técnica, precisa se colocar como um “ajudador” ou como um consultor e não como um vendedor.
“O seu cliente adora comprar, mas ele não quer que você venda pra ele. Então, por isso a pergunta ela é poderosa. Se vocês dois juntos encontram uma solução, não tem porque não comprar”, finalizou.
Sobre Rodrigo Cardoso
Rodrigo Cardoso é escritor e criador de conteúdo e foi eleito o Melhor Treinador do Brasil pelo prêmio Top Chance, o Power Trainer Rodrigo Cardoso.
Engenheiro formado pela USP com pós-graduação em Psicologia, Rodrigo é Master Practitioner em Programação Neurolinguística e treinou diretamente com o criador da PNL – Richard Bandler e desde 1997 frequenta eventos do Tony Robbins, inclusive foi um dos “Leadership” do Date With Destiny.
Especialista em Atitude e Comportamento, ministra palestras e treinamentos por todo Brasil e exterior há mais de duas décadas.
Rodrigo Cardoso é considerado o “Treinador dos Treinadores” do Brasil. Rodrigo criou programas únicos e transformadores de Formação de Treinadores de alto impacto.
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