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Hoteis da rede Hyatt Hotels Brasil são premiados como Great Place to Work

Grand Hyatt São Paulo, Grand Hyatt Rio de Janeiro e Hyatt Place São José do Rio Preto foram premiados nas categorias Hotelaria e Nacional da premiação

Já reconhecida pela alta qualidade no atendimento aos hóspedes, a rede Hyatt no Brasil acaba de ser premiada também pelo cuidado com aqueles que são fundamentais para a excelência no serviço de seus hotéis: os funcionários. Pela primeira vez concorrendo como rede, da qual participaram da pesquisa os hotéis Grand Hyatt São Paulo, Grand Hyatt Rio de Janeiro e Hyatt Place São José do Rio Preto, o grupo foi premiado como Great Place to Work nas categorias Hotelaria e Nacional.

"A conquista premia um processo de fortalecimento da cultura organizacional iniciado em 2002, ano de chegada da rede de hotéis ao Brasil, e fortalecido em 2015 com a criação de um novo propósito, baseado em "Cuidar das pessoas para que elas possam ser o seu melhor", explica Christophe Lorvo, Gerente Geral do Grand Hyatt Rio de Janeiro e Vice-Presidente de Área.

Para que isso aconteça, a Hyatt no Brasil criou programas específicos voltados aos funcionários que têm como objetivo reforçar a missão, visão e valores da empresa; mostrar ao empregado o valor de seu trabalho para os clientes; e reforçar o orgulho pela organização e pela qualidade dos serviços e produtos.

Já para reconhecer a dedicação de cada um à prestação de um atendimento e serviço cinco estrelas, criou-se o programa Hystar. Nele, os funcionários indicam os próprios colegas de departamento que se destacaram no trabalho para serem reconhecidos por meio de distribuição de prêmios em dinheiro, experiências e até viagens, além do reconhecimento perante todos os demais colegas.

"Por meio dos programas de reconhecimento e desenvolvimento de talentos, já tivemos mais de 100 colaboradores de hotéis do Brasil selecionados para atuar em unidades de outros países", cita Miguel Bermejo, Diretor de Área de Recursos Humanos.

O orgulho em fazer parte da empresa também se traduz em atendimento de excelência. Por esta razão, a rede realiza jantares com funcionários, eventos de reconhecimento interno e de interação entre funcionários, celebrações, discussões sobre diversidade, entre outras ações para os colaboradores.

Para celebrar a conquista, os hotéis farão ações de decoração das unidades, eventos para os colaboradores e encontros com líderes da empresa.

Sobre a rede Hyatt no Brasil

Hoje, a rede Hyatt conta com quatro hotéis no país: Rio de Janeiro (RJ), São Paulo (SP), São José do Rio Preto (SP) e em Macaé (RJ).

Sobre a marca Grand Hyatt

Em todo o mundo, os hotéis Grand Hyatt dão um toque de extraordinário em cada momento proporcionando experiências que vão além das expectativas. Mesclando a cultura local com sua atuação global, presente nas principais cidades e destinos de resort, cada hotel é exclusivamente desenhado para refletir seu próprio ambiente. Os hotéis Grand Hyatt exemplificam a busca por momentos grandiosos, oferecendo a seus clientes serviços de qualidade superior, acomodações de primeira classe e uma abundância de opções dentro de um contexto multicultural de arquitetura e design inovador. A marca Grand Hyatt oferece restaurantes inovadores e criativos, spas de luxo, centros de fitness e instalações para eventos e reuniões de negócios. Os hotéis querem fazer com que cada momento seja memorável, e para isso tem seu compromisso #LivingGrand todos os dias. Para obter informações adicionais ou para reservas, visite www.grandhyatt.com

Sobre a marca Hyatt Place

O Hyatt Place, uma das marcas da Hyatt Hotels Corporation, está dentro da definição de Hotéis "Select", que são estabelecimentos que oferecem uma variedade de serviços de uma forma compacta, oferecendo hospitalidade em um ambiente contemporâneo, com quartos de alta tecnologia, cuidadosamente criados para garantir a máxima experiência de sono e produtividade.

Este conceito é feito à medida para atender as necessidades dos viajantes de hoje, adaptam e até superam as exigências destes viajantes, oferecendo-lhes instalações muito práticas para uma estada agradável. Combina estilo e inovação para criar uma experiência em um hotel diferente.

Existem mais de 305 localizações Hyatt Place na Austrália, Armênia, Brasil, Canadá, Chile, China, Costa Rica, Honduras, Índia, México, Marrocos, Nicarágua, Panamá, Porto Rico, Tailândia, Holanda, Emirados Árabes Unidos, Reino Unido. e os Estados Unidos. Para mais informações ou reservas, visite o site hyattplace.com. Ou acompanhe o #HyattPlace e #WhySettle

Sobre Hyatt Hotels Corporation

Hyatt Hotels Corporation, com base em Chicago, é líder na indústria de hospitalidade, com um portfólio de 14 marcas premium, com mais de 700 propriedades em 50 países nos seis continentes, em 31 de março de 2018. O propósito da companhia é cuidar de pessoas para que possam ser o melhor de si mesmos, motivar suas decisões de negócio e estratégias de crescimento, criando valor para seus acionistas, construindo relacionamento com seus hóspedes e captando os melhores parceiros da indústria. As subsidiárias da companhia desenvolvem, são proprietários, operam, administram, franquiam, licenciam ou fornecem serviços para hotéis, resorts, residenciais da marca e propriedades de férias, com as marcas Park Hyatt®, Miraval®, Grand Hyatt®, Hyatt Regency®, Hyatt®, Andaz®, Hyatt Centric®, The Unbound Collection by Hyatt™, Hyatt Place®, Hyatt House®, Hyatt Ziva™, Hyatt Zilara™, Hyatt Residence Club® e Exhale, localizadas em seis continentes. Para mais informações, visite www.hyatt.com.


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