Brasil, 16 de Setembro de 2019

TOKIO MARINE SEGURADORA

Neobpo participa do Conarec com palestra e soluções de automação de processos e engajamento digital em real time

CEO da companhia será palestrante do maior e mais importante evento de relacionamento com cliente

A Neobpo, empresa especializada na oferta de soluções, aliando consultoria, tecnologia e serviço de BPO, estará presente na edição deste ano do CONAREC (Congresso Nacional das Relações Empresa-Cliente), maior e mais importante evento de relacionamento com clientes do mundo, com o tema “Expandindo as fronteiras do engajamento”.

Marco Lupi, CEO da Neobpo, participará do painel “Engajamento que impulsiona a reinvenção” que acontecerá no primeiro dia de evento. O executivo vai debater junto com outros quatro palestrantes as premissas que regem o relacionamento do pós-consumidor.

Além disso, uma das mais bem sucedidas soluções de automação de processos do mercado será apresentada no estande da Neobpo, que ficará aberto aos visitantes durante os dois dias de evento. A ferramenta serve para descomplicar processos de backoffice e formalização, além de reduzir drasticamente o tempo de análise e custos. Baseada em computação de nuvem e microsserviços, a solução é escalável e pode ser integrada com os sistemas legados das instituições financeiras.

Outra novidade que será apresentada pela primeira vez no Conarec é o NeoliveX, que permite o acompanhamento em tempo real dos dados de navegação em sites corporativos. Dessa forma, a solução permite a execução de ações de marketing digital de maneira muito mais inteligente e assertiva, convertendo visitas em leads.

O CONAREC 2019, organizado pelo Grupo Padrão, vai reunir mais de 150 palestrantes que são referências em comportamento e tendência do consumidor, sendo 29 deles CEO’s de renomadas empresas. A 17º edição do CONAREC será realizada nos dois dias, 10 e 11 de setembro, no Hotel Transamérica, em São Paulo.

Sobre a Neobpo

Somos especializados na oferta de soluções, tecnologia e serviço de BPO, aliando consultoria CX, UX e Design Thinking.

Apoiamos nossos clientes na transformação digital e na criação de novas jornadas de atendimento, redefinindo a forma como consumidores e empresas se relacionam e reduzindo custos.

Com mais de 15 mil colaboradores em 11 unidades espalhadas pelo Brasil, estamos entre as 05 maiores empresas do setor e atendemos as 50 maiores empresas do país, tendo como principal acionista a Apax Partners, grupo inglês com mais de U$ 55 bilhões de ativos no mundo.

Nosso portfólio oferece soluções para evolução do negócio de nossos clientes, com inteligência para Backoffice, Atendimento ao Cliente, Centro de Serviços Compartilhados, Cobrança, Infraestrutura para atendimento e Gestão e Monitoramento de Mídias Sociais, além de soluções de Chat, Chatbot, Agente virtual, URA visual, URA inteligente, Facebook Messenger, Robôs de automação de processos (RPA), e suíte de CRM Omichannel.

Para mais informações da Neobpo acesse: www.neobpo.com.br.


Compartilhe:: Participe do GRUPO SEGS - PORTAL NACIONAL no FACEBOOK...: https://www.facebook.com/groups/portalnacional/

Separador
IMPORTANTE.: Voce pode replicar este artigo. desde que respeite a Autoria integralmente e a Fonte...  www.segs.com.br
Separador
No Segs, sempre todos tem seu direito de resposta, basta nos contatar que voce sera atendido. - Importante sobre Autoria ou Fonte..: - O Segs atua como intermediario na divulgacao de resumos de noticias (Clipping), atraves de materias, artigos, entrevistas e opinioes. - O conteudo aqui divulgado de forma gratuita, decorrem de informacoes advindas das fontes mencionadas, jamais cabera a responsabilidade pelo seu conteudo ao Segs, tudo que e divulgado e de exclusiva responsabilidade do autor e ou da fonte redatora. - "Acredito que a palavra existe para ser usada em favor do bem. E a inteligencia para nos permitir interpretar os fatos, sem paixao". (Autoria de Lucio Araujo da Cunha) - O Segs, jamais assumira responsabilidade pelo teor, exatidao ou veracidade do conteudo do material divulgado. pois trata-se de uma opiniao exclusiva do autor ou fonte mencionada. - Em caso de controversia, as partes elegem o Foro da Comarca de Santos-SP-Brasil, local oficial da empresa proprietaria do Segs e desde ja renunciam expressamente qualquer outro Foro, por mais privilegiado que seja. O Segs trata-se de uma Ferramenta totalmente automatizada e controlada por IP. - "Leia e use esta ferramenta, somente se concordar com todos os TERMOS E CONDICOES DE USO".
Separador

Adicionar comentário
Aja com responsabilidade, aos SEUS COMENTÁRIOS em Caso de Reclamação, nos reservamos o Direito, a qualquer momento de Mudar, Modificar, Adicionar, ou mesmo Suprimir os comentarios de qualquer um, a qualquer hora, sem aviso ou comunicado previo, leia todos os termos... CLIQUE AQUI E CONHEÇA TODOS OS TERMOS E CONDIÇÕES DE USO. - O Nosso muito obrigado - Esta ferramenta é automatizada...Sucesso!


voltar ao topo

Notícias ::

NEWSLETTER SEGS