Link-Belt reforça medidas de segurança e prevenção, a fim de conter a curva de contaminação pelo novo Coronavírus

“Estamos nos adaptando a um novo cenário, que exige bastante calma. Temos focado nossos esforços em garantir que a equipe da Link-Belt continue desempenhando suas atividades normalmente, de maneira segura e com os recursos necessários, a fim de colaborarmos com a continuidade das operações de nossos distribuidores e clientes”, informou Matheus Fernandes, Gerente Geral da Link-Belt para a América Latina.

Neste primeiro momento, apenas a equipe de Suporte ao Cliente tem executado suas atividades nas dependências da empresa, em Sorocaba (SP), em conformidade com rígidas medidas de segurança. Além de receberem todos os recursos necessários para garantirem a higiene e proteção, como máscara e álcool em gel, os profissionais foram orientados a manterem uma distância mínima de 2 metros de cada um e a não compartilharem ferramentas e maquinários. “Estamos nos empenhando para que todos os pedidos de vendas, peças de reposição e assistência técnica sejam processados com o menor atraso possível. Embora grande parte de nossos colaboradores esteja trabalhando remotamente, implementamos procedimentos para maximizar a comunicação, o trabalho em equipe e a coordenação entre o nosso pessoal”, reforçou Fernandes.

Confira, abaixo, outras medidas adotadas pela LBX em meio à pandemia:

- Adiamento de treinamentos de vendas e de assistência técnica, bem como todos os eventos externos;
- Suspensão de visitas externas às instalações da companhia;
- Todas as viagens domésticas e internacionais foram suspensas até segunda ordem. Por enquanto, os Gerentes de Vendas e Pós-Vendas não viajarão até os representantes ou clientes (situações emergenciais serão avaliadas separadamente).

Por último, a LBX informa que manterá o atendimento, por telefone e e-mail, das 8:00h às 18:00h. Além disso, a companhia continua acompanhando a evolução dos acontecimentos, a fim de atuar de forma alinhada com as diretrizes emitidas pela OMS e pelas autoridades federais, estaduais e municipais. Em caso de dúvidas, os clientes também podem entrar em contato com a Link-Belt por meio do site ou do e-mail .

Sobre a LBX Company

A matriz da LBX está localizada em Lexington, no Estado do Kentucky (EUA) e suas origens datam de 1874. A marca é sinônimo de equipamentos inovadores para as indústrias florestal, reciclagem, demolição e de manuseio de materiais.

Atua nas Américas, de Norte a Sul, atendendo a uma base de clientes leais em parceria a uma forte rede de distribuidores. Por intermédio dos distribuidores, são fornecidos treinamentos, peças, serviços e suporte técnico para os proprietários de equipamentos Link-Belt.

Sobre a Link-Belt Excavators

As escavadeiras Link-Belt® chegaram na América Latina em 2004, mas ganharam ainda mais espaço no mercado latino-americano a partir de 2012, quando a LBX do Brasil, subsidiária da americana Link-Belt Excavator Company, empresa do grupo japonês Sumitomo, se estabeleceu na cidade de Sorocaba (SP). Deste então, os equipamentos têm aliado a tradição da marca americana de quase 150 anos de mercado com a tecnologia e qualidade consagradas da indústria japonesa.