Posso usar a garagem ou o meu quarto para abrir um negócio bilionário?
por Luiz Fernando Rodrigues*
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por Luiz Fernando Rodrigues*
*Por Tiago Cardoso
Já estamos nos acostumando a interagir com os bots nos serviços de atendimento ao cliente. As vantagens são muitas: atendimento 24x7, redução do tempo de espera, maior assertividade, etc. Mas os bots podem ir muito além e serem parte importante de uma infinidade de ações.
Quais as profissões que prometem marcar forte presença no mercado? Existem profissões que se destacam e que devem ter uma boa procura durante o ano de 2019. Para o diretor executivo da Bazz Estratégia de Recursos Humanos, Celso Bazzola, para definir os setores que se destacarão são necessárias algumas análises.
*Por Patrick Negri, CEO da iugu
ComparaOnline traz levantamento do valor dos seguros dos veículos mais baratos do Brasil em 2019
O World Insurance Report 2019, publicado pela Capgemini e Efma, revela que os segurados estão cada vez mais preocupados com o fato de sua cobertura de seguros se tornar insuficiente para riscos emergentes, desde a segurança cibernética até ameaças ambientais. As companhias seguradoras estão menos preparadas para mudanças do que seus clientes, a maioria dos quais quer uma cobertura mais abrangente e dinâmica. Ao mesmo tempo, existe uma oportunidade significativa para que os players do setor aproveitem a tecnologia e as parcerias para superar as tendências macro e se tornem parceiros mais proativos para seus clientes.
A Brasilprev, especialista em planos de previdência privada e líder desse segmento, conta com nova superintendente. Trata-se de Cinthia Caiani Spanó, que assume a área de Gestão de Clientes.
Uma das maneiras mais eficientes de adquirir conhecimentos direcionados e de forma dinâmica é por meio da educação continuada. Seguindo esta premissa, a Escola Nacional de Seguros (ENS) está com oferta, nos meses de junho e julho, para oito cursos de extensão online.
Para evitar aumentos desnecessários no reajuste de planos de saúde, Instituto alerta para a necessidade de controle na incorporação de tecnologias com critérios de custo-efetividade