Sexta, 02 Novembro 2018

Até 2023 mais de 70% dos chatbots acessados serão do setor varejista

Uma pesquisa realizada pela Juniper Research intitulada de “Chatbots: Banking, eCommerce, Retail & Healthcare 2018-2023”, mostrou que, até 2020, o varejo será o que mais receberá benefícios tratando-se de tecnologia: mais de 70% dos chatbots acessados farão parte do setor varejista. Além disso, o relatório ainda revelou que o varejo junto com bancos e o segmento de saúde, produzirá economias de US$ 11 bilhões por ano até 2023 com a utilização dos chatbots.

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Pesquisa revela os maiores inimigos da produtividade

Cerca de 55,2% dos jovens consideram que ter "foco na hora de executar" é o comportamento que mais melhoraria a produtividade. É o que mostrou o estudo da MindMiners, startup brasileira especializada em pesquisas digitais, em parceria com a Fundação Estudar.

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