Brasil, 21 de Maio de 2018

+ F O N T E -

BMW do Brasil comunica recall

A BMW do Brasil convoca nesta quinta-feira (12/4) os proprietários dos veículos modelos BMW 335i Coupe, BMW 335i Sedan, BMW 335xi Sedan e BMW 328i Convertible, fabricados entre 21/4/2007 a 29/4/2011, a entrar em contato com uma concessionária autorizada para agendar o reparo da fiação do regulador do ventilador do ar-condicionado.

Modelos e Chassis

BMW 335i Coupe – chassi WBAWB73598P158048

BMW 335i Sedan – chassi WBAVB735X8P101658

BMW 335xi Sedan – chassi WBAPL5C5XBA982981

BMW 328i Convertible – chassi WBAWL13527PX15858

No comunicado, a empresa informa que essa fiação pode se deteriorar com o tempo, ocasionando seu superaquecimento ou curto-circuito, o que pode provocar incêndio no veículo e danos físicos e materiais aos ocupantes e terceiros.

Os reparos serão realizados a partir de 26/4/2018.

Para mais informações, a BMW disponibiliza o telefone 0800 019 7097, de segunda a sexta-feira, as 8h às 19h, e o site www.bmw.com.br/recall

O Procon-SP, órgão vinculado à Secretaria da Justiça e da Defesa da Cidadania do Governo do Estado de São Paulo, orienta os consumidores sobre seus direitos: A empresa deverá apresentar os esclarecimentos que se fizerem necessários, conforme determina o Código de Defesa do Consumidor, inclusive com informações claras e precisas sobre os riscos para o consumidor.

O que diz a lei

O Código de Defesa do Consumidor (CDC), em seu artigo 10, estabelece que: “O fornecedor não poderá colocar no mercado de consumo produto ou serviço que sabe ou deveria saber apresentar alto grau de nocividade ou periculosidade à saúde ou segurança.

- 1º O fornecedor de produtos e serviços que, posteriormente à sua introdução no mercado de consumo, tiver conhecimento da periculosidade que apresentem, deverá comunicar o fato imediatamente às autoridades competentes e aos consumidores, mediante anúncios publicitários."

Outra questão importante, que deve ser observada pelos consumidores, refere-se a exigência do comprovante de que o serviço foi efetuado, documento que deverá ser conservado e repassado adiante, em caso de venda. Caso tenha sido comercializado mais de uma vez, o atual proprietário terá o mesmo direito ao reparo gratuito.

Conforme a Portaria Conjunta nº 69 de 15/12/2010, da Secretaria de Direito Econômico e do Diretor do Departamento Nacional de Trânsito, o veículo que não for reparado/inspecionado em até 12 meses, após o início da campanha de recall, terá a informação lançada no campo 'observações' do próximo CRLV (Certificado de Registro e Licenciamento de Veículo) emitido pela autoridade de trânsito.

Os consumidores que já passaram por algum acidente causado pelo defeito apontado poderão solicitar, por meio do Judiciário, reparação por danos morais e patrimoniais, eventualmente sofridos.

A Fundação Procon-SP mantém, desde 2002, um banco de dados com informações sobre todas as campanhas de recalls realizadas no Brasil: http://sistemas.procon.sp.gov.br/recall/.

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