Caixa Econômica é acusada de venda casada
Em reportagem veiculada no Bom Dia Brasil, da Rede Globo, alguns trabalhadores reclamam que atendentes da Caixa Econômica Federal empurram serviços do banco para quem vai sacar o FGTS inativo. A prática é conhecida como venda casada e é expressamente proibida pelo Código de Defesa do Consumidor.
Alguns relatos contam que os funcionários da Caixa disseram que o valor só seria liberado caso abrissem uma conta, ou então, contratassem um plano de previdência ou um seguro de vida.
O Procon alerta que primeiramente deve-se procurar o SAC do banco e a ouvidoria, caso o problema não for solucionado, procurar um órgão de defesa e direito do consumidor e também o Banco Central. De acordo com nota da Caixa, os relatos não coincidem com a política de atendimento do banco.
FONTE: Comunicação Sincor-SP
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